Términos de uso y bases del canje

La app es para personas mayores de 18 años que asisten al festival. Necesitás iniciar sesión con Apple o Google. La cuenta es personal e intransferible.

La app permite dibujar en un mural compartido de realidad aumentada y sacar fotos para The Roll, que se muestran a otros asistentes después del evento. Sos responsable de lo que publicás. No se tolera contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual, que acose a otras personas o que infrinja derechos de terceros.

Podés reportar contenido ofensivo desde el mural (menú de opciones → Reportar contenido) o escribiendo a wow.festival.tech@gmail.com. También podés ocultar los trazos de otras personas en tu teléfono. El equipo revisa los reportes durante el evento y dentro de las 24 horas, elimina el contenido que no cumpla estos términos y puede bloquear a quien lo publicó, sin aviso previo.

Los puntos se ganan completando experiencias durante el festival y solo sirven para canjear premios dentro del evento. No tienen valor monetario, no se compran, no se venden, no se transfieren entre cuentas y vencen al cierre del canje. El saldo válido es el que registra el servidor.

• La participación es gratuita y no requiere compra.
• El canje funciona durante el festival, hasta las 03:00 del 24 de octubre de 2026, en la caja del evento. Pasado ese horario no se puede canjear y los puntos no usados se pierden.
• Cada premio tiene un costo en puntos y un stock limitado; se entregan por orden de canje hasta agotar stock. El stock disponible se ve en la app.
• Se puede canjear un solo premio de cada tipo por persona y por teléfono.
• Al canjear, la app muestra un código QR válido por 90 segundos que el staff escanea en la caja. Si vence sin escanearse, los puntos y el stock se devuelven automáticamente.
• Las bebidas con alcohol solo se entregan a mayores de 18 años (Ley 24.788); el staff puede pedir documento. Bebé con moderación.
• Los premios no se cambian por dinero ni por otros premios.
• El uso de varias cuentas, la manipulación de la app o cualquier intento de fraude anula los puntos y los canjes, sin derecho a reclamo.
• Apple Inc. y Google LLC no son patrocinadores ni organizadores de esta actividad y no tienen ninguna responsabilidad sobre ella.

La app y sus experiencias dependen del evento, de la conexión y de tu dispositivo. El Organizador puede modificar, suspender o cancelar experiencias, horarios o premios por razones operativas o de fuerza mayor, informándolo en la app.

Para consultas o reportes escribí a wow.festival.tech@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.